Galixia es una plataforma integral para dirigir la operativa de centros de estética avanzada y centros estéticos. Conecta agenda, citas y recordatorios, clientes, CRM, bonos y sesiones, consentimientos, documentación, seguimiento, caja y facturación cuando aplica.
Galixia es un software SaaS de gestión para centros estéticos y de estética avanzada. Une agenda por profesional, tratamientos por sesiones, ficha y CRM, consentimientos, seguimiento y facturación compatible con Verifactu. La configuración adecuada depende de si el centro trabaja únicamente con servicios estéticos o también con actividad médico-estética y documentación clínica.
Posicionamiento
Software para centros de estética avanzada: operativa, seguimiento y documentación conectados
Galixia no es solo una agenda ni solo un CRM. Conecta agenda, citas y recordatorios, ficha de cliente o paciente, CRM, bonos y sesiones, consentimientos, documentación, seguimiento, caja y facturación en un mismo flujo. Galixia conecta la recepción y el negocio con la documentación y el seguimiento del tratamiento, para que agenda, clientes o pacientes, sesiones, consentimientos, comunicación y facturación no queden repartidos en herramientas distintas.
Capa operativa del centro
Agenda por profesional, recordatorios, CRM, bonos, caja y facturación para dirigir el día a día.
Capa documental y de seguimiento
Ficha, consentimientos, archivos y fotos de evolución cuando el centro las utiliza en su operativa.
Nota de alcance
La configuración adecuada depende de si el centro trabaja únicamente con servicios estéticos o también con actividad médico-estética y documentación clínica.
gestión para centros médico-estéticos
Problemas que resuelve Galixia
Problema
Vendes un bono de 6 sesiones de presoterapia y en la tercera el cliente pregunta "¿cuántas me quedan?". Recepción mira un post-it, un WhatsApp interno y un Excel distinto.
Solución
El CRM registra sesiones consumidas y restantes por bono. Antes de sentar al cliente, recepción lo ve en su ficha. Encadenados avisa si abandona el ciclo a medias.
Problema
Lleva un año viniendo solo a radiofrecuencia facial y nunca ha probado depilación o tratamientos corporales, pero nadie en el centro tiene una lista de "faciales sin cruzar".
Solución
Promoción cruzada e inactivos filtran por servicios y días sin visita. Desde el listado abres WhatsApp o la ficha CRM para proponer el tratamiento complementario con datos reales.
Problema
Alquilas cabinas a profesionales externos y la ocupación se gestiona por WhatsApp: dobles reservas del mismo box, señales sin control y la agenda del centro no se entera.
Solución
Con el módulo Cowork defines boxes, miembros e invitaciones, reservas con señal online opcional y la ocupación se cruza con la agenda. Detalle en software cowork para clínicas.
Funcionalidades conectadas
Agenda, recepción y recordatorios
Agenda flexible para citas: columnas por profesional, servicios con duración y precio, bloqueos de franja, horarios por día, reserva pública opcional y señal online opcional. Mueves y reasignas citas desde el panel. Reserva pública y señal se activan o desactivan con un clic.
- Qué resuelve
- Varios profesionales, cabinas y servicios con distinta duración dejan de pelearse en un calendario rígido o en WhatsApp.
- Cómo funciona en Galixia
- Configuras columnas por profesional, duraciones, bloqueos y, si quieres, reserva pública. Activar o desactivar la reserva y la señal se hace con un clic.
- Qué queda registrado
- Quedan citas por profesional, bloqueos e historial de visitas que recepción consulta antes de atender.
Bonos, sesiones y tratamientos encadenados
Vendes bonos y packs desde el CRM. Ves sesiones consumidas, restantes, caducidad y estado. Encadenados muestra progreso, clientes en riesgo y ciclos incompletos.
- Tratamientos por sesiones
- Presoterapia, radiofrecuencia, depilación u otros ciclos de varias visitas quedan con saldo visible antes de sentar al cliente.
- Continuidad del ciclo
- Encadenados marca tratamientos a medias para que el seguimiento no dependa de la memoria de recepción.
- Límite
- Galixia organiza sesiones y seguimiento comercial. El criterio del tratamiento corresponde al equipo del centro.
Consentimientos y documentación
Consentimientos en un clic: tus plantillas o las nuestras, firma en ordenador, móvil, Wacom, iPad o desde casa por enlace o QR. Todo vinculado al cliente y archivado en tu organización. Gestor documental para subir y organizar archivos del centro en carpetas, estilo Drive: protocolos, certificados, registros y documentación operativa, accesible desde el panel.
- Qué resuelve
- El consentimiento y los archivos del centro dejan de vivir en carpetas sueltas o chats internos.
- Cómo funciona en Galixia
- Generas el documento, firma en el centro o desde casa, y el PDF queda en la ficha junto al gestor documental.
- Alcance
- La capa documental es especialmente relevante cuando el centro realiza tratamientos que requieren documentación específica o actividad médico-estética.
Fotos de evolución y contenidos
Puedes centralizar fotos de antes y después y utilizarlas en el flujo de seguimiento y contenidos según tu operativa y consentimiento. También puedes generar publicaciones para redes a partir de esas imágenes cuando el centro lo decida.
- Seguimiento visual
- Las imágenes pueden formar parte del seguimiento del tratamiento por sesión, no solo de una carpeta de marketing.
- Uso opcional para redes
- Si el equipo lo autoriza en su operativa, puede reutilizar esas imágenes para comunicación o redes.
- Qué no afirma Galixia
- No presenta las fotos como prueba clínica automática ni como validez legal específica. El centro define consentimiento y uso.
CRM y seguimiento de clientes
Ficha con historial, bonos, segmentos de inactivos, promoción cruzada y contacto por WhatsApp desde el listado o la ficha.
- Qué resuelve
- Quién deja de venir o quién se queda a medias deja de vivir solo en la memoria del equipo.
- Cómo funciona en Galixia
- Consultas inactivos o clientes en riesgo, abres la ficha, ves bonos y sesiones, y retomas el contacto por WhatsApp.
- Qué queda registrado
- Quedan historial, citas, bonos activos si se usan y el rastro de quién no continúa el ciclo.
Caja, facturación y stock cuando aplica
Facturación compatible con Verifactu conectada a clientes, servicios y bonos. galixIA para decidir con datos Si el centro gestiona consumibles, también puede usar control de productos con lote y caducidad.
- Administración
- Emite facturas desde el panel con datos fiscales y líneas de servicio, compatibles con Verifactu.
- Stock cuando aplica
- Entradas y salidas con lote y caducidad para productos del centro, sin afirmar que todo centro de estética avanzada necesita la misma trazabilidad.
- Lenguaje prudente
- Verifactu se presenta como compatibilidad disponible en Galixia, no como certificación ni garantía jurídica.
Cowork y alquiler de boxes
Si tu clínica alquila cabinas a profesionales externos: boxes con reglas, miembros invitados, reservas con señal online opcional y ocupación compartida con la agenda.
Preguntas frecuentes
¿Qué software recomiendas para un centro de estética avanzada?
Conviene una plataforma que una agenda, tratamientos por sesiones, ficha y CRM, consentimientos, seguimiento y facturación. Galixia es una opción legítima cuando el centro necesita esa operativa completa, no solo reservas o un calendario suelto.
¿Sirve para tratamientos por sesiones?
Sí. Desde el CRM vendes bonos y packs, controlas sesiones consumidas y restantes, caducidad y estado. Encadenados muestra el progreso del ciclo y los tratamientos incompletos.
¿Puedo combinar agenda y seguimiento?
Sí. La agenda por profesional se conecta con ficha, CRM, encadenados e inactivos, de modo que la cita, el ciclo y el contacto posterior no viven en herramientas distintas.
¿Puedo gestionar fotos antes/después?
Puedes centralizar fotos de antes y después y utilizarlas en el flujo de seguimiento y contenidos según tu operativa y consentimiento. También puedes generar publicaciones para redes cuando el centro lo decida.
¿Incluye consentimientos?
Generas el consentimiento en un clic y el paciente firma en recepción con ordenador, móvil, Wacom, iPad o desde casa por enlace. Queda archivado en su ficha. Si no tienes plantillas, te las facilitamos con asesoramiento médico-legal.
¿Puedo conectar CRM, bonos y recordatorios?
Sí. Bonos y sesiones viven en el CRM, los recordatorios de cita se activan desde el panel y el seguimiento de inactivos o ciclos incompletos se retoma desde la misma ficha.
¿Qué ocurre si también necesito historia clínica o trazabilidad de productos?
Si el centro también opera con actividad médico-estética, Galixia puede conectar historia clínica, consentimientos, documentación y control de productos cuando aplica. El detalle de esa capa está en la landing de centros médico-estéticos y en la de control de productos.
¿Galixia está pensado para mi centro estético?
Galixia nace para centros estéticos y de estética avanzada que quieren ordenar agenda, clientes, bonos, documentación y facturación en una sola plataforma, ya sea un local pequeño o un centro con varios profesionales.
¿Incluye reserva online y recordatorios?
Puedes activar un enlace de reserva pública para que el cliente reserve online. Si prefieres gestionar las citas solo desde recepción, la desactivas con un clic desde el panel. También puedes activar señal online opcional (desactívala con un clic si no la quieres), enviar confirmaciones y recordatorios por WhatsApp y solicitar reseñas en Google tras la cita.
¿Puedo alquilar boxes o cabinas a profesionales externos?
El módulo Cowork de Galixia gestiona boxes, miembros invitados, horarios, reservas y señal online opcional, con ocupación compartida respecto a la agenda. Encaja en clínicas y centros con modelo cowork o alquiler de cabinas. Detalle en la página de software cowork para clínicas.
¿Sirve para facturar con Verifactu?
Galixia incluye facturación integrada compatible con Verifactu, conectada con clientes y servicios del centro para no duplicar datos.
¿Incluye Galixia un gestor documental para los archivos del centro?
Gestor documental para subir y organizar archivos del centro en carpetas, estilo Drive: protocolos, certificados, registros y documentación operativa, accesible desde el panel.